5月上海政务微信报告发布,哪些话题公众最关心?

                                        admin 凡人修仙传txt全集 2019/6/12 0:01:26 0

                                        2016年5月,各类账号生产力持平,影响力上涨。各项指标平均值也是全线飘红。歌颂劳动(五一)、放飞青春(五四)、表达爱意(母亲节、护士节、5.20)、交通整治等成为热点话题,热门文章的最大赢家是“青春上海”,独占20大热门文章中的四席。此外,“上海三农”凭借《12316三农服务热线十佳专家,等你来投票!》一文首次登上20大热门文章榜单。

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                                        一、生产力持平,影响力上涨

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                                        表1 上海政务微信2016年5月总体表现情况

                                        本月,上海60家政务微信公号共有58家内容发布,月发布总篇数为4921篇,平均每天2.7篇,生产力基本与上月持平。但在影响力上有了新突破——月阅读总数首次突破千万大关(1127万次),点赞总数逼近8万次,影响力的平均值也实现了几个月以来的最佳表现(单篇平均阅读数2290次,点赞数16.2次)。三类账号也分别刷新了自身记录,其中,“委办局”公号本月在平均每篇阅读数上实现了最大涨幅,相较于上月提升了16%(5月1850, 4月1595),“重要机构”公号则在点赞数上有显著提升(5月23.6, 4月20.6)。

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                                        二、“警民直通车”挺进五强

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                                        表2 平均阅读数排名前十五位的账号

                                        本月,平均阅读数十五强榜单没有黑马来“踢馆”,账号们只是在内部将排名次序打乱。三甲席位不变,依旧是“上海公积金”、“上海天气”和“青春上海”。“警民直通车上海”、“上海铁路局”、“乐游上海”、“申工社”和“上海奉贤”等账号相对上月排位略有提升。

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                                        澄清谣言,严格执法,警察蜀黎本月“应接不暇”。“警民直通车上海”本月的热点话题自然与交通整治有关,其中头条是一条辟谣贴。“山东调来的1200名交警,已经到站,上海将迎来史上最牛严查!”一条假消息变换形式传遍了微博微信。眼看谣言四起,蜀黎赶忙澄清。首先对消息表示目瞪口呆,接着征引了一系列假消息截屏。接着幽默地将1200名交警的应援路线串联在一起,组成了一幅“交警长征路线图”,展示了谣言的不可能性。文章结尾,蜀黎表示“这批来自中国人民公安大学的同学们,怎么也没想到,自己只是去杭州参加安保,居然被网友横跨了半个中国……”。随即话锋一转,执法支援是假,交通严查是真,大整治力度从未放松过,并把这件重要的事情说了三遍,以示提醒。

                                        图1 “警民直通车上海”《1200个“长征”的交警很忙》微信特色截图

                                        表3 “警民直通车上海”2016年5月阅读数排名前十位的文

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                                        三、温情五月,充满爱意;活动云集,乐享不停

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                                        图2 上海政务微信2016年5月热门话题词云图

                                        表5 上海政务微信2016年5月热门话题传播情况

                                        劳动节、青年节、母亲节、护士节,和即将迎来的儿童节,初夏的五月也是一个充满爱的温情季节。各家公号各显身手,各展所长,用自己特色的方式让爱绽放。如果以阅读、点赞代表关注度,那母亲节和520表白日则可以说是达到最高的爱的热度。母亲节里有这样一位“不称职”的妈妈的照片刷爆了朋友圈——“青春上海”《【感动】有一种不称职的妈妈叫“老师”,这张照片刷爆朋友圈》一文关注到了教师群体,一名教师对孩子不得已的“不称职”,反映出了教师群体为更多孩子牺牲奉献的精神。文章引起了教师和教师子女群体的强烈共鸣,获得了单篇阅读的第7名和点赞数的第2名。节日里送祝福是标配,但如果同时又能反映某种社会现象引发关注,便具有了更加深刻的意义。

                                        图3 “青春上海”“母亲节”系列文章特色微信截图

                                        母亲节里的又一位“网红”妈妈来自奉贤。“上海奉贤”的《【母亲节】南桥一位妈妈给女儿准备的早餐 美翻了奉贤人的朋友圈》一文展示了一位妈妈为女儿做的精美的早餐,不仅丰富了妈妈们的早餐食谱,更是通过早餐图的配文为子女教育提供了借鉴。

                                        图4 “上海奉贤”“母亲节”系列文章特色微信截图

                                        而在另一个爱的日子——520中,“上海天气”出其不意地推出《【520特辑】表白遇上下雨?看了这篇99%的人都成功了》,模拟了天天不远万里向小美表白的桥段,文章末尾贴心地送上了表白日的天气信息,成为情侣们雨天约会的出行秘籍。

                                        图5 “上海天气”“520”系列文章特色微信截图

                                        四、二十大热门文章:“青春上海”缅怀杨绛,“三农”上榜助力推广

                                        本月的20大热门文章关注到了非上海生源应届高校毕业生进沪就业政策、空中巴士、住房公积金年检等热点政策性话题,相对来说内容比较分散,集中度较低。其中,阅读和点赞的双料冠军被“青春上海”摘得,文章主题是怀念杨绛——一位在五月离开我们的“最才的女,最贤的妻”。文章分享了杨绛先生送给年轻人的12句话,可谓字字珠玑。“青春上海”将先生的精神和态度传递给广大青年人,使之得到永恒的传承。

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                                        另一个值得一提是,“上海三农”凭借《12316三农服务热线十佳专家,等你来投票!》一文第一次登上了20大热门文章榜。通过这样的推广,一方面有利于扩大微信号自身的知名度和关注度,另一方面,也让服务热线和专家本身更广为人知,有利于提高热线的使用率,为广大农民、市民朋友带去便利。

                                        图6 “上海三农””十佳专家投票”系列文章特色微信截图

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